L'assistance en escale / Les services au sol

Avec la libéralisation du transport aérien, les fonctions d’assistance au sol des avions, de l’assistance aux passagers et de l’assistance aux compagnies aériennes ont donné naissance à des entreprises de service spécialisées, intégrées à de grands groupes nationaux ou internationaux.

Ces entreprises emploient environ 22 000 salariés dans ces activités en France et ont développé un savoir-faire et des processus qui font désormais partie intégrante des fondamentaux du transport aérien.

Elles sont regroupées au sein de la Chambre Syndicale d’Assistance en Escale (CSAE).